【Googleチャット-第10回】ルール遵守！瑞祥会グループの３つの約束

「あ、間違えた！」時の消しゴム

「書きかけのままEnter押してしまった！」 「違う人に送ってしまった！」 「変換ミスで変な文章になった…」焦らないでください。Googleチャットなら、送った後でも「修正」や「削除」ができます。

手順：

1. 間違えて送ってしまった自分のメッセージの上に、マウスを乗せます。
2. 右側にメニューが浮き出てきます。（スタンプの時と同じです）
3. 「鉛筆マーク（編集）」を押すと、文章を書き直せます。
4. ３点マークの中にある「ゴミ箱マーク（削除）」を押すと、メッセージごと消せます。

【ここがすごい！】
これをやると、相手の画面からも消えます（または直ります）。 メールだと一度送ったら取り消せませんが、チャットなら「なかったこと」にできます。 ミスを恐れず、どんどん書いて大丈夫ですよ！

瑞祥会グループの３つの約束

これからみんなで使っていく上で、これだけは覚えておいてほしいルールがあります。

❶ 「お疲れ様です」は禁止！要件からスタート

チャットはスピードが命です。毎回「お疲れ様です。〇〇です。」と書くのは、書く方も読む方も大変です。瑞祥会では、挨拶抜きで「用件からスタート」を基本としましょう。いきなり要件を送っても、誰も怒りません！

❷ スタンプ（リアクション）は「既読」のサイン

連絡をもらったら、必ず「👍（グッド）」などのスタンプを押して既読表示しましょう。 返信を書く時間がなくても、スタンプだけはポンと押す。これだけで相手はとても安心します。

❸ 休みの日は「見なくてOK」

瑞祥会はシフト制なので、自分が休みの日に他のスタッフが働いていることはよくあります。通知が来ても、休みの日は無理に見なくて構いませんし、返事もしなくて大丈夫です。

逆に、送る側は、「相手が休みかもしれない」と気にしすぎず送ってOKです。「送る側はいつでも送る。受け取る側は仕事の時に見る」この割り切りを、みんなで守っていきましょう。

デジタルでも、心は「アナログ」で
ここまでいろいろな機能を紹介してきましたが、Googleチャットはあくまで「道具」です。 大切なのは、その向こうにいる「相手」への思いやりです。文字だけのやり取りだと、どうしても冷たく感じてしまうことがあります。 そんな時は、ちょっとしたスタンプを添えたり、会った時に「この間のチャット、ありがとう」と声をかけたりしてみてください。便利な道具を使って、私たちの仕事がもっとスムーズに、もっと楽しくなることを願っています。